Podmínky použití

1. Úvod a základní informace

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti smluvních stran při nákupu zboží prostřednictvím webového obchodu provozovaného na adrese yexlavor.eu (dále jen „Web") společností Yexlavor.Eu s.r.o. (dále jen „Prodávající").

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil, souhlasí s nimi a zavazuje se jimi řídit. Vztah mezi Prodávajícím a zákazníkem se řídí právem České republiky.

2. Popis produktů a upozornění

⚠️ Důležité upozornění: Slim Power je doplněk stravy, nikoli léčivý přípravek. Nepůsobí jako náhrada pestré a vyvážené stravy a zdravého životního stylu. Výrobek není určen k diagnostice, prevenci ani podpoře žádného onemocnění ve smyslu zákona č. 378/2007 Sb.

Veškeré informace o produktech na webu jsou informativního charakteru. Prodávající zajišťuje soulad složení s platnými předpisy EU pro doplňky stravy. Výsledky se mohou lišit v závislosti na individuálních podmínkách zákazníka.

3. Objednávky a uzavření smlouvy

Postup objednávky

Objednávku lze podat prostřednictvím objednávkového formuláře na webu. Zákazník vyplní povinné údaje (jméno, adresa, telefon) a zvolí způsob platby. Odesláním formuláře zákazník podává závaznou nabídku k uzavření kupní smlouvy.

Potvrzení objednávky

Smlouva je uzavřena telefonickým potvrzením objednávky ze strany Prodávajícího. Do té doby není Prodávající vázán objednávkou a má právo ji odmítnout, zejména v případě nedostupnosti zboží nebo zjistí-li nesrovnalosti v objednávce.

Změna a zrušení objednávky

Zákazník může zrušit objednávku do potvrzení telefonicky nebo e-mailem na [email protected]. Po potvrzení a expedici nelze objednávku jednostranně zrušit.

4. Platba a ceny

Všechny ceny na webu jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen před potvrzením objednávky.

Přijaté způsoby platby

Dobírka – platba hotovostí nebo kartou při převzetí zásilky
Platební karta – Visa, Mastercard (prostřednictvím zabezpečené platební brány)
GoPay – online platební brána
PayPal – elektronická peněženka
Bankovní převod – platba na účet před expedicí

5. Doručení a přeprava

Zásilky jsou odesílány po celé ČR. Standardní doba doručení je 2–4 pracovní dny od potvrzení objednávky. Zásilka je přepravována ve diskrétním balení bez označení obsahu. Po odeslání zásilky zákazník obdrží sledovací číslo.

              Zákazník je povinen zásilku převzít a zkontrolovat. Poškození
              vzniklé přepravou je nutné nahlásit přepravci při převzetí a do 24
              hodin nás kontaktovat.
            

6. Vrácení zboží – 30denní záruka

Zákazník – spotřebitel – má právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 30 dnů od převzetí zboží (dle § 1829 NOZ). Pro uplatnění práva na vrácení:

Kontaktujte nás e-mailem na [email protected] nebo telefonicky na +420 775 234 891.
Zboží zašlete zpět na adresu, kterou vám sdělíme (doporučeně, pojištěné).
Peníze vrátíme do 14 dnů od obdržení vrácené zásilky.

Náklady na vrácení nese zákazník. Zboží musí být v původním neporušeném obalu a nesmí být z hygienických důvodů použito.

7. Reklamace a záruční podmínky

Prodávající odpovídá za vady zboží při převzetí dle § 2161 NOZ. Reklamaci lze uplatnit do 24 měsíců od převzetí. Reklamaci podejte:

E-mailem na [email protected] s popisem závady a fotografiemi
Telefonicky na +420 775 234 891 (Po–Pá 9:00–18:00)

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů. V odůvodněných případech může být lhůta prodloužena po vzájemné dohodě.

8. Užívání webu

Obsah webu yexlavor.eu (texty, obrázky, loga, grafické prvky) je chráněn autorským zákonem. Bez předchozího písemného souhlasu Prodávajícího je zakázáno:

Kopírovat, reprodukovat nebo distribuovat obsah webu
Využívat obsah k obchodním účelům
Automatizovaně sbírat data (scraping)
Zasahovat do technické infrastruktury webu

9. Omezení odpovědnosti

Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé nesprávným užíváním produktu, nerespektováním doporučeného dávkování nebo kombinací s jinými přípravky bez konzultace s lékařem. Veškeré informace na webu mají informativní charakter.

10. Prohlášení o vyloučení odpovědnosti (Disclaimer)

Slim Power je doplněk stravy registrovaný dle platných předpisů EU. Není léčivým přípravkem a není určen k diagnostice, léčení ani prevenci onemocnění. Informace na tomto webu nejsou náhradou za odborné lékařské poradenství. Před zahájením užívání, zejména v případě těhotenství, kojení nebo chronického onemocnění, konzultujte svého lékaře nebo lékárníka.

This website provides informational content only and does not replace professional medical advice.

11. Rozhodné právo a alternativní řešení sporů

Tyto Podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy ČR. Zákazník – spotřebitel – má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (ČOI), www.coi.cz, nebo prostřednictvím platformy ODR EU: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Kontaktní údaje prodávajícího

Yexlavor.Eu s.r.o.
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 775 234 891
Pracovní doba: Po–Pá 9:00–18:00

Prodávající si vyhrazuje právo tyto Podmínky měnit. Změny nabývají účinnosti zveřejněním na webu. Pro objednávky uskutečněné před změnou platí Podmínky v tehdejším znění.